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百度人工智能将深刻改变娱乐、零售和物流等行业

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时间:2017年01月18日


百度首席科学家吴恩达(Andrew Ng)日前在接受美国《时代》周刊采访时称,人工智能将来会影响每一个行业,尤其是娱乐、零售和物流等行业。

卡车可以沿着配送路线自动行驶;计算机能在复杂的比赛中战胜人类世界冠军;各种应用几乎能以人类翻译专家的水平翻译各种句子。这只是人工智能(AI)在过去一年所创造的一些里程碑。人工智能将继续快速改变大家的生活。


计算机将变得更“健谈”

随着AMAZON亚马逊 Echo等智能音箱的推出,脸书 Messenger等平台上的聊天机器人的普及,越来越多的科技企业让计算机变得更健谈,能与人类用户进行自然对话。

吴恩达表示,2017年将是对话式计算机迅速发展的一年。百度在刚刚结束的CES上推出了自己的语音对话式人工智能操作系统DuerOS,可以跨设备运行,并推动第三方服务接入。

吴恩达称,开启语音控制计算未来的关键是开发一个App平台,可以跨设备运行,就好比当前的Android能够运行在不同的设备上一样。他说:它不能只运行在一种硬件设备上,必须要支撑多设备、多形式。


人工智能的三方面威胁

盖茨和马斯克均表达了对人工智能长期威胁的担忧,而吴恩达认为,人工智能在三个方面有更加直接的影响,分别是人类劳动力、人工智能研究者的信息共享,以及人工智能App自身的可信度。

吴恩达认为,人工智能将对人类工作产生极大影响,这毋庸置疑。至于人工智能的可信度,吴恩达表示他相信人工智能的准确性。吴恩达举例说:如果一家打车应用或外卖服务企业要利用人工智能来预测到达时间,那么人工智能肯定会给出最准确的数据。

此外,开放性也很重要。人工智能研究人员经常会发布一些学术论文,以推动该领域的发展。但吴恩达称,如果这些论文故意隐藏一些技术细节,就违背了开放性精神。


人工智能几乎影响所有行业

最近几年,许多科技企业都在发展人工智能,如GOOGLE脸书和MicroSoft等。但从长期角度讲,人工智能技术不仅对科技行业有影响,对其他行业也会产生巨大影响。

例如,IBM沃森(Watson)平台正在改变医生诊断疾病的方式,百度将云计算、大数据、人工智能与传统医疗行业相结合打造的百度医疗大脑也正在推动互联网医疗平台的革命性升级。

吴恩达说:大家将人工智能比作一种新型电力。电力曾经改变了很多产业,如农业、交通、通信和制造业。我认为,大家现在已经很清楚地看到,人工智能技术肯定会推动多个产业转型。

例如,人工智能将对娱乐、零售和物流行业产生影响。以百度为例,目前百度的人工智能技术已经应用在无人驾驶领域,未来很可能将其应用到物流网络中,让物流卡车可以沿着运输路线实现自动驾驶并安全抵达目的地。


人工智能App自主学习

当前,研究人员正在开发一种新的非监督式学习技术,可以让人工智能机器在未被人类进行标记的数据中自主学习。相比之下,当前的人工智能程序大多基于监督式学习方法。

非监督式学习方法下,只要向人工智能App提供音频数据,以及相对应的文本,经过自主学习后,机器就能识别语音。吴恩达说:如果该技术取得突破,那么未来将会有更大量的数据提供给人工智能来进行自主学习。


另外,百度集团CEO李彦宏在近日的媒体采访中谈到,人工智能对任何一个产业任何一个行业都会有影响,搜索引擎本身就是一个大的人工智能产品,他的排序基本靠机器学习去做,用语音去输入是因为有语音识别的技术。在财务上的反映是潜移默化的,没有人工智能的话今天百度的所有产品都要被淘汰掉了。 

“老有人嘲笑大家的外卖,其实大家外卖后面真的有人工智能技术。” 

人工智能是百度非常核心的竞争力,对百度未来高速、长久的发展都有非常重要的作用。

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